お客様からよくいただくご質問を集めました。お電話やメールでのお問い合わせの前に、まずはこちらをご覧ください。

　ファインヘナ

　　Ｑ．どういう染まり方ですか？
　　　　Ａ．いかにも『染まりました』という染まり方ではなく、白髪が目立たないくらいの透明感のある染め上がりです。

　　Ｑ．化学染毛剤に比べると染まり方ははどうですか？
　　　　Ａ．植物染料は天然の色素が髪の表面に着色します。髪の毛の中まで浸透する化学染毛剤に比べると染毛力は劣りま
　　　　　　す。髪の毛や頭皮へのダメージが少なく、安心して使用できることが大きな魅力です。

　　Ｑ．化学成分は使用していますか？
　　　　Ａ．使用しておりません。植物原料１００％です。

　　Ｑ．化学染毛剤がピリピリして使えないのですが、ファインヘナは大丈夫ですか？
　　　　Ａ．ファインヘナは１００％植物原料なので、化学染毛剤にアレルギーをお持ちの方でもお使いいただくことができます。
　　　　　　しかし、まれに植物アレルギーをお持ちの方はファインヘナの成分にかぶれることがありますので、ご使用前に必ず
　　　　　　パッチテストをお願いしています。

　　Ｑ．パッチテストは必要ですか？
　　　　Ａ．化学成分や添加物はいっさい含まれていませんが、まれにアレルギー反応が起こる方がいらっしゃいますので、ご使用
　　　　　　前に必ず４８時間のパッチテストをお願いします。特にアレルギー体質の方、染毛剤でかぶれたことのある方は、ご注意
　　　　　　ください。

　　Ｑ．どんな色がありますか？
　　　　Ａ．現在はオレンジブラウン・ライトブラウン・ローズブラウン・ブラウン・ダークブラウンの５色を揃えています。
　　　　　　ヘナは元々オレンジがかった色素ですが５〜７種類のハーブを配合することで、色の種類を作っています。

　　Ｑ．黒髪にも使用できますか？
　　　　Ａ．使用できますが、黒髪や濃い色の髪の毛に使用した場合、ほとんど髪色は変わりません。髪の表面にはついている
　　　　　　のでトリートメント効果は実感できますが、透明感のある染め上がりのため、髪色が変化したようには見えません。
　　　　　　ヘナ染めはトリートメント効果が高いので、ダメージケアのためにご使用になる方もいらっしゃいます。

　　Ｑ．ヘナ染めの直後パーマはかけていいですか？
　　　　Ａ．ヘナ染めをした直後はパーマがかかりにくいため、パーマをかけてからヘナ染めをすることをお勧めします。
　　　　　　その際は髪に残ったパーマ剤に反応することがありますので、１週間ほど間を空けてからヘナ染めをして下さい。

　　Ｑ．染め方のコツはありますか？
　　　　Ａ．�@髪が生えている部分の１ｃｍ外側から塗ることで、染め残しを防ぐことができます。
　　　　　　�A髪の根元は染まりにくいので、ペーストをたっぷり塗ってください。
　　　　　　�B塗り終えた後、髪とペーストがしっかり密着するように、揉み込み、上から押さえます。
　　　　　　　キレイに染めるためのちょっとしたコツです。

　　Ｑ．ペーストの固さはどれくらいですか？
　　　　Ａ．マヨネーズくらいが適度の固さです。塗っているときにポタポタ垂れてくるようですとゆるすぎ、塊でボロボロ落ちてくる
　　　　　　ようですと固すぎます。塗っている間に水分が蒸発してしまった場合は水分を足すように塗布してください。

　　Ｑ．頭皮に付いても大丈夫ですか？
　　　　Ａ．植物原料１００％ですので、頭皮にダメージを与えることはありません。また、頭皮に付いてもシャンプーで洗えば簡単
　　　　　　に落とすことができます。顔に付いて落ちにくい場合はクレンジングなどを使用してください。

　　Ｑ．放置時間はどれくらいですか？
　　　　Ａ．通常は４５分ですが、なるべく濃く染めたい方、染まりにくい髪質（太くて硬い髪など）の方は放置時間を長めにすると
　　　　　　濃い色に着色します。時間を長くとっても髪や頭皮を傷めることはありません。

　　Ｑ．発色はどれくらいかかりますか？
　　　　Ａ．完全発色まで３〜４日ほどかかります。空気と反応することで徐々に発色する植物染料特有の発色の仕方です。

　　Ｑ．なるべく濃く染めたいのですが・・・
　　　　Ａ．染める際、放置時間を長めにすると、より濃く染まります。また、足し算方式で染まりますので、繰り返し使用してくだ
　　　　　　さい。

　　Ｑ．色落ちはしますか？
　　　　Ａ．ヘアマニキュアのように髪の表面に色が付きます。そのため、シャンプーごとに少しずつ色落ちします。

　　Ｑ．染め直しはいつすればいいですか？
　　　　Ａ．新しく伸びた白髪が気になったら染め直してください。髪質などにより個人差がありますが、３〜４週間くらいで染め直し
　　　　　　をする方が多いようです。

　　Ｑ．保存はできますか？
　　　　Ａ．開封したパウダーは、テープで密封し、冷暗所に置いて２ヶ月以内にお使いください。ペーストに溶いたものは保存でき
　　　　　　ません。

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　　ヘナ

　　Ｑ．どんな染まり方をしますか？
　　　　Ａ．白髪をしっかり染めるのでなく、目立たなくするというコンセプトで開発された製品です。１回では染まらず、繰り返し使用
　　　　していただくことで徐々に染まっていくものなので、急に印象を変えたくない方には特にお勧めです。

　　Ｑ．パッチテストは必要ですか？
　　　　Ａ．ヘナに植物アレルギーをお持ちの方がいらっしゃるため、ヘナエキスを配合しているものはパッチテストが必要です。
　　　　製品（シール）にパッチテストの方法が記載されておりますので、よくご確認の上、テストをお願いいたします。

　　Ｑ．放置時間はどれくらいですか？
　　　　Ａ．カラートリートメント・リタッチヘアカラーは５分。泡のカラートリートメントは１５分です。
　　　　　　詳しくは製品のパッケージの中の「ご使用方法」の表記をご確認ください。
　　　　　　太くて硬い髪など染めにくい髪質の方は、長めに放置することをおススメします。

　　Ｑ．染め方のコツはありますか？
　　　　Ａ．できるだけ早く白髪を目立たなくさせたいという方は、髪の毛に塗った上からラップやタオルを巻き、２〜３分ドライヤーを
　　　　　　　かけて加温していただくと、しっかり染まります。

　　Ｑ．肌に付いても大丈夫ですか？
　　　　Ａ．すぐに水やお湯で洗い流せば落ちます。落ちにくいときは石鹸やクレンジングをお使いください。ただ、爪に付いたり（爪
　　　　　　は髪と同じ組織のため）、肌に付いた後時間が経過してしまうと落ちにくいのでご注意ください。

　　Ｑ．どれくらいの使用頻度がいいですか？
　　　　Ａ．徐々に染まるタイプのものですので、あまり間隔をあけてしまうと効果を実感することができません。１週間に３〜４回
　　　　　　くらいお使いになることをお勧めいたします。（洗い流すタイプのものはシャンプーごとのご使用でかまいません）

　　Ｑ．色落ちはしますか？
　　　　Ａ．髪の毛の表面に着色するのものなので、ご使用を中止するとシャンプーごとに色落ちをします。また、洗い流す製品
　　　　　　では、すすぎが不十分な場合、タオルや寝具に色移りすることがありますのでご注意ください。洗い流さない製品では、
　　　　　　多量の汗をかいたり・雨に濡れたりすると、色落ち・色移りすることがありますので、ご注意ください。

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　　グルーミング

　　Ｑ．爪が弱いのですが、爪を傷めない切り方は？
　　　　Ａ．まず、お風呂に入るなどをして、爪をやわらかくしてください。爪が硬いままですと、切った際に爪が割れてしまいます。
　　　　　　爪をふやかし、やわらかい状態になったら少しずつ切ってください。少しずつカットするのも、大切なポイントです。

　　Ｑ．足の親指の爪が硬いのですが、カットしやすい爪切りは？
　　　　Ａ．大きめの爪きりがお勧めです。力が入れやすく、硬い爪でも簡単に切ることができます。

　　Ｑ．巻爪になりやすいのですが、爪を切る際の注意点は？
　　　　Ａ．爪の白い部分を１ｍｍほど残し、四角くカットします。端部の強度が強くなり、巻爪を防ぐことができます。

　　Ｑ．爪きりの刃の上下が僅かにズレていますが、ちゃんと切れますか？
　　　　Ａ．下刃がわずかに上刃より前に出ていることを下刃の「カブリ」といいます。爪のカット時に上刃が変形して前に出る構造に
　　　　　　なっており、爪を切ったときにはちょうど上下の刃が、ほぼ合うように設計されています。
　　　　　　また、上下の刃がいつもピッタリ合って、ぶつかり合うと刃先が変形してしまい、切れなくなってしまいます。これを避ける
　　　　　　ためにも、刃先が僅かにズレるように設定しています。

　　Ｑ．肌をいたわるシェービング方法は？
　　　　Ａ．乳液または泡立てた石鹸をお手入れする部分にのばします。うるおいを与えると刃の滑りがよく、スムーズにシェービン
　　　　　　グできます。
　　　　　　また、毛は水分を含むとやわらかくなるので、シェービングの前に数分間お風呂につかるか、シャワーを浴びるとよりそり
　　　　　　やすくなります。
　　　　　　シェービングは、かみそり負けを防ぐためにもやさしく肌の上をすべらせてください。

　　Ｑ．シェービング後のお手入れは？
　　　　Ａ．必ず刃を水ですすぎ、よく水気をきります。ティッシュペーパーやタオルで刃先を拭くと、刃先のセーフティガードが変形
　　　　　　する恐れががありますので、拭かないでください。乾燥した場所で保管しましょう。

　　Ｑ．カミソリはどれくらい使えるの？交換の時期はどれくらいですか？
　　　　Ａ．毛の濃さや使用頻度などによって異なりますが、切れ味や滑りが悪くなったと思ったら交換するのが原則です。少しでも
　　　　　　切れ味が悪くなったら、交換すよようにしましょう。古い刃では余計な力が入り、肌を傷める原因になることがあります。
　　　　　　また、落とした場合には刃が破損している恐れもあるので、新しいものに取り替えてください。


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　　インソール

　　Ｑ．『疲労快少インソール』に水が入っていないように見えるのですが・・・。
　　　　Ａ．インソールの中に入っているのは水（無菌水）なので透明です。そのため、入っていないように見えることがあります。
　　　　　　重さを量っていただき、規定の重さ（製品の裏面に表記されています）以上入っていれば正常です。

　　Ｑ．『疲労快少インソール』の取替え時は？
　　　　Ａ．内部に密封されている無菌水は、極微量ずつ蒸発します。土踏まずを押し上げる感覚がなくなったら、新しい製品に
　　　　　　お取替えください。

　　Ｑ．『ハニカムインソール』が型崩れをおこした場合は？
　　　　Ａ．四方に引っ張って形を整えてからお使い下さい。

　　Ｑ．『ハニカムインソール』の取替え時は？
　　　　Ａ．形が崩れたまま元に戻らなかったり、クッション性が感じられなくなったら、新しい製品にお取替えください。

　　Ｑ．インソール類は汚れたら洗えますか？
　　　　Ａ．洗えます。疲労快少インソールやコンフォートシートはそのまま水洗い。ハニカムインソールは洗剤で洗って、乾かして
　　　　　　からお使いください。

　　Ｑ．靴のサイズにカットする時の注意する点は？
　　　　Ａ．ウォーターインソール（疲労快少、ａＱｕａ）は、無菌水が入っている部分を切らないようご注意下さい。ハニカムシリーズ
　　　　　　は靴のサイズより５ｍｍ大きめにカットすることがコツです。大きめにカットしても、伸縮性があるので靴の中にきちんと
　　　　　　おさまります。

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　　トラベル

　　Ｑ．『スキミングブロッカー』は切って使用できますか？
　　　　Ａ．切って使用していただいて結構です。ご自分の財布に合わせてお使い下さい。

　　Ｑ．海外で電気製品を使用したいのですが・・・
　　　　Ａ．アダプターセットは海外のコンセントの差し込み口形状を、日本のプラグ形状に変換します。しかし、電圧を変えることは
　　　　　　できませんので、１００ボルト以外の国では変圧器が必要です。
　　　　　　詳しくは、こちらをご覧下さい。


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